1.对于用户可自行排除的故障，我厂实行邮寄配件并提供周到的技术指导来协助用户直到解决问题为止。

2.对于用户不能自行排除的故障，我厂实行上门现场维修，如果用户因场地等原因不便于现场维修的，经协商后将机器返厂维修。

服务范围

凡我厂生产的所有产品，无论是在保修期内还是保修期外，只要是在正常使用过程中出现的非人为故障均在我厂售后服务范围之内。

资费标准

1、我厂对保修期内机器非人为故障免费维修；

2、我厂对过保修期的机器故障，将按照国家规定以及我厂维修标准收取零部件成本费。